うるのんの口コミ・満足度は?料金・機能・サービスを徹底解析

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うるのんの口コミ・満足度は?料金・機能・サービスを徹底解析

うるのんのウォーターサーバーの利用を検討しているものの、実際の評判や毎月どのくらい費用がかかるのか気になりますよね。

本記事では、うるのんの料金やメリット・デメリット、口コミなどをご紹介。うるのんが自分に合っているかどうか確認したい人は、ぜひ参考にしてみてください。

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うるのんとは

うるのんとは

うるのんは、株式会社TOKAIが運営している水の宅配サービス。

富士山西南側にある「アクア富士山プラント」の地下から汲み上げた天然水「富士の天然水 さらり」と、ウォータサーバーを提供しています。

まずは、うるのんのウォーターサーバーを詳しくご紹介していきます。

うるのんにかかる費用一覧

うるのんにかかる料金一覧

うるのんを利用するためには、いくら費用がかかるのかまとめていきます。

うるのんの月額費用はいくらかかる?

サーバーレンタル料 ・ウォーターサーバーGrande:330円
・スタンダードサーバー:0円
水代(12L × 2本) 3,240円※うるのん子育てプラン
3,960円※うるのん3年プラン
4,160円※通常プラン
配送料 0~3,476円
電気代(目安) 月500円程~※節電機能使用時
月額費用の合計 3,740円~

※表示金額はすべて税込み。

うるのんの利用にかかる料金は、上記の通り。

ボトルは2本単位の注文になるので、1注文あたり水代だけで4,160円(税込)がかかります。(通常プランの場合)

「うるのん子育てプラン」の場合、1注文あたり920円(税込)水代が安くなるので、妊娠中から未就学の子供がいる方はぜひ利用しましょう。

配送料はいくらかかる?

ボトル1本あたりにかかる配送料はこちら。

北海道 638円 / 本
北東北 275円 / 本
南東北 220円 / 本
関東~関西 165円 /
中国、四国、九州 220円 / 本
沖縄 1,738円 / 本

※表示金額はすべて税込み
※本州はWEB配送料無料になります。

地域によって1本あたりの配送料が異なるので、契約前によく確認しておきましょう。また、本州はWEB配送料は無料になります。※ボトルは2本単位で注文

支払方法は?

うるのんで利用可能な支払方法は、クレジットカード決済です。

利用可能なクレジットカード会社

Master Card、VISA、NICOS、JCB Cards、AMERICAN EXPRESS、Diners Club

解約金はいくらかかる?

指定利用期間内に解約した場合にかかる返却手数料(解約金)はこちら。

プラン 費用が発生する期間 返却手数料
通常プラン 初回サーバー設置日から2年未満 11,000円
うるのん3年プラン 初回サーバー設置日から3年未満 16,500円

※表示金額はすべて税込み。

解約時のトラブルを避けるため、サーバーを設置した日を覚えておきましょう。

オプションはなにかある?

ウォーターバルブ

白いクリップのような部分がボトルウォーターバブル|出典:うるのん公式

うるのんでは、ボトルから直接注水できる「ボトルウォーターバルブ」を2,750円(税込)で取り扱っています。

災害時だけでなく、停電時キャンプにも使えるので、気になった方はウォーターサーバーと合わせて購入を検討してみてください。

お得なキャンペーンはある?

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うるのんのウォーターサーバーは3種類!

うるのんのウォーターサーバー

出典:うるのん公式

うるのんが提供しているウォーターサーバーは、「ウォーターサーバーGrande(グランデ)スタンダードサーバー」。

それぞれの特徴を紹介していきましょう。

ウォーターサーバーGrandeの特徴は?

うるのんのウォーターサーバーGrande

出典:うるのん公式

サーバー名 ウォーターサーバーGrande
サーバータイプ 床置き型、卓上型
サイズ(幅 × 奥行 × 高さ) 床置き型:27cm × 34.7cm × 103.2cm (ボトル装着時:131.9cm)
卓上型:27cm × 36cm × 56.8cm (ボトル装着時:85.5cm)
重量 床置き型:16㎏
卓上型:15kg
カラー ホワイト、ブラック(2色)
温度 冷水:4~12℃
温水:80~90℃
消費電力 冷却:90W
加熱:350W
最大連続抽出量 冷水:約1.3L
温水:約1.3L
搭載機能 エコモード(温水・冷水)、ライトセンサー、チャイルドロック、パネルボタンロック、内部クリーン機能
メンテナンス 6年に一度

ウォーターサーバーGrandeは、うるのんのウォーターサーバーの中で一番機能が豊富です。

エコモードやライトセンサーで節電対策ができたり、内部クリーン機能でサーバー内の清潔さを保てたりします。

また、サーバータイプは床置き型卓上型の2種類。卓上タイプであれば、カウンター上などにも設置できるので、一人暮らしでも利用しやすいでしょう。

うるのんのウォーターサーバーGrande設置イメージ
\ウォーターサーバーGrandeをみてみる/

スタンダードサーバーの特徴は?

うるのんのスタンダードサーバー

出典:うるのん公式

サーバー名 スタンダードサーバー
サーバータイプ 床置き型
サイズ(幅 × 奥行 × 高さ) 32.6cm × 35.3cm × 103.2cm (ボトル装着時:133.3cm)
重量 16kg
カラー ホワイト、ブラック(2色)
温度 冷水:4~12℃
温水:80℃前後
消費電力 冷却:80W
加熱:350W
最大連続抽出量 冷水:約1.3L
温水:約1.1L
搭載機能 チャイルドロック
メンテナンス 3年に一度

スタンダードサーバーはサーバーの幅がスリムです。機能面でいうと、チャイルドロック機能が搭載されています。

レバーを押すと注水できるので停電時でも注水が可能です。(常温水のみ)

うるのんの水「富士の天然水 さらり」にはどんな魅力がある?

ここまで、うるのんで取り扱っているウォーターサーバーについて特徴をご紹介しました。次に、うるのんの水「富士の天然水 さらり」の魅力についてみていきましょう。

魅力1.硬度が低いので、さらりとして飲みやすい!

うるのんの水にはどんな魅力がある?

「富士の天然水 さらり」は硬度が29の軟水です。軟水は水中に含まれる不純物(ミネラル成分など)が少ないので、ほぼ無味無臭で飲みやすいのが特徴。

お茶やコーヒー、赤ちゃんのミルク作りだけではなく、料理などにも適しています。

「富士の天然水 さらり」の成分はこちら。

含有ミネラル(100mlあたり) ナトリウム:0.7mg カルシウム:0.8mg マグネシウム:0.2mg カリウム:0.1mg バナジウム:5μg
硬度 29

魅力2.衛生管理を徹底!

うるのんの衛生管理

うるのんは、安心しておいしい水を飲んでもらうために衛生管理を徹底。

天然水は自社工場内の井戸から直接採水され、精密ろ過フィルターに通して、水中内にある異物を除去。そして、プレート式熱殺菌機でろ過した水を加熱殺菌。さらに、精密ろ過フィルターにもう一度通して最終ろ過を行い、ボトリング。もちろん、使用している機械やボトルなどは事前に洗浄殺菌済みです。

ボトリングした後は、水中に異物が混ざっていないか目視検査を行い、倉庫内の温度を一定に保って保管します。

また、月1回の頻度で放射性物質検査も実施しています。

魅力3.品質の高さが世界的にも評価されている!

うるのんの評価

出典:うるのん公式

うるのんの水は、国内だけでなく世界でも評価されています。

例えば、世界最高峰のシェフやソムリエが厳格に審査するInternational Taste Institute(国際味覚審査機構)で、極めて優秀な製品のみに贈られる優秀味覚賞(三ツ星)の受賞(2023年)など。

うるのんが受賞した賞はこちら。

・モンドセレクション
製品の品質を、幅広い項目から審査する国際的な品評会で、金賞を受賞。(2023年)
・International taste Awards
商品の安全性・品質を評価する品評会で、優秀味覚賞(三ツ星)受賞。(2023年)

世界的にも認められた天然水を利用してみたい方は、ぜひうるのんを選んでみてくださいね。

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うるのんのウォーターサーバーを選ぶメリット

「うるのん」のメリット

ここまでうるのんにかかる費用についてご紹介してきました。では、うるのんを選ぶメリットはどこなのでしょうか。ご紹介していきます。

シンプルなデザインなので、部屋の雰囲気に合いやすい

うるのんのウォーターサーバーは、白または黒を基調としたカラーリングで、見た目がシンプルです。部屋の雰囲気に合わせやすく、他のインテリアの邪魔をしません。

プランやキャンペーンが豊富!

うるのんは、お得なプランやキャンペーンの種類が豊富です。

お得な契約プラン
・「うるのん3年プラン」で3年契約すると水代が4,160円(税込)/2本から3,960円(税込)/2本になる。
・妊娠中~未就学児がいる場合は「うるのん子育てプラン」で水代が3,240円(税込)/2本になる。
お得なキャンペーンの例
・WEBでウォーターサーバーを新規契約すると、うるのんの天然水が2箱無料でもらえる。
・他社から乗り換える場合は、のりかえキャンペーンで最大16,500円キャッシュバックしてもらえる。

うるのんをご検討中の方は、少しでもお得に利用するために、現在開催中のキャンペーンやプラン情報を契約前に確認しておきましょう。

※キャンペーンやプランは、時期によって内容が異なる場合があります。

配送の変更やお休みができる

うるのんは毎月決まったタイミングでボトルが送られてきます。しかし、「配送日に予定が入ってしまった」などで、ボトルを受け取れないケースもあるでしょう。

そんな時は、お客様センターに電話で問い合わせるか、WEBマイページから手続することで、定期配送数を変更したり、次回分をお休み(スキップ)できたりします。

※スキップをするには、次回配送日の7日前までに申し込みが必要です。またスキップ回数は無制限ですが、年2回までは無料(2回連続は不可)、3回目以降は1,000円の手数料がかかります。

お客様センター

・電話番号 0120-737-113
・受付時間 9:00~18:00

※年間に数日休みあり

電話での問い合わせは受付時間が限られていますが、WEBマイページならいつでも利用できます。

ボトルの処分が簡単!

「うるのん」のボトル

出典:うるのん公式

ボトルはPET素材なので、ペットボトルと同じ方法で処分可能です。ボトルは水の減りに合わせて自動で収縮していくので、捨てる前に自分でボトルを潰す必要がありません。

ワンウェイ式とは?

ウォーターサーバーのボトルには、使用済ボトルをメーカーが回収するリターナブル式と、使用済ボトルを自分で処分するワンウェイ式があります。

衛生面や手間を考えるとおすすめはワンウェイ式。ウォーターサーバーを選ぶ際のポイントとして覚えておきましょう。

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うるのんのウォーターサーバーを選ぶデメリット

「うるのん」を選ぶデメリット

では、うるのんのデメリットについてもまとめていきます。メリットとデメリットどちらも把握したうえで、うるのんを利用するか検討してみてください。

ボトルの交換が大変

ボトルの重量は約12kgもあるので、サーバー上部のボトル設置部分まで持ち上げのが、かなり大変です。

ボトル交換のしやすさを重視したい場合は交換口が下部についているタイプのウォーターサーバーや、軽量ボトルを取り扱っているウォーターサーバーを探すことをおすすめします。

常温水は飲めない

うるのんの機能は温水と冷水の2種類のみで、常温水は飲めません。

常温水を利用したい方は、『フレシャス』や『ウォータースタンド』がおすすめです。

定期メンテナンスの頻度が少ない

うるのんは、定期的に無償でサーバー交換してくれますが、頻度が少ないです。

メーカー メンテナンス頻度
うるのん 3年に一度
※Grande:6年に一度
ピュアハワイアンウォーター 2年に一度
※エコサーバーは3年に一度

ただ、メンテナンス頻度が少ないからといって、正しく使用し、日頃のお手入れもきちんと行っていれば、衛生面や使用感に問題が発生することはほとんどありません。

うるのんの口コミ・評判からわかったこと

「うるのん」の口コミ・評判まとめ

うるのんを実際に使ってみた感想はどうなんでしょう。利用者の口コミ評判からわかったことをまとめていきます。

「うるのん」の良い口コミ評判まとめ

うるのんの良い口コミをまとめたところ、「うるのん子育てプランが助かる」や「断水時でも利用できる」、「紅茶も淹れられる」といった利便性を高く評価する意見が多かったです。

「うるのん子育てプラン」は申込みに条件がありますが、条件を満たしている方であればぜひ利用したいところですね。

うるのん子育てプラン
条件 特典 期間
・公式HPからお申し込みの方
・契約期間は3年

※3年未満の解約は、返却手数料として16,500円(税込)がかかります。


・妊娠中~未就学の子どもがいるご家庭
・対象はウォーターサーバーGrandeのみ
・ボトル料金が安くなる!
1本(12L)あたり2,080円(税込)→1,620円(税込)
妊娠中から小学校入学まで

※子どもが就学する年の4月に自動で通常プランに切り替わります。

また、うるのんは断水時にも利用できるので、備蓄水としてボトルを数本ストックしておくのもいいでしょう。
※ボトル未開封時の賞味期限は6ヶ月です。

さらに、どの機種でも80℃~90℃の温水が出るので、紅茶やカップ麺も作れます。お湯を沸かす手間がないのは楽ですよね。

うるのんの悪い口コミ評判まとめ

うるのんの悪い口コミの多くは、ボトル交換のしづらさに関する内容でした。やはり、交換口が上部についていると、設置に手間がかかるとのことです。

他にも、マンションにお住まいの方で「置き配が上手くしてもらえない」という意見もありました。うるのんは配送業者が水ボトルの配送を行っているので、置き配などの融通が利きにくいかもしれません。

ご利用時には受け取り方法をよく確認しておきましょう。

受け取り不在時や置き配の対応
宅配BOXが設置されている分譲マンション等で、宅配BOXの収納スペースや耐重量等に問題がなければ、ヤマト運輸へお申し出いただく事で不在置きが可能でございます。なお、関東の一部地域、ヤマト運輸以外での配送の際は、ご不在時は玄関先へ(ご指定があればご指定場所へ)置き配いたします。

引用:うるのんFAQ

うるのんと他社ウォーターサーバーをメーカー比較

天然水を利用する他社ウォーターサーバーメーカーと、うるのんを比較してみましょう。

比較表

ブランド名 うるのん プレミアムウォーター コスモウォーター Locca(ロッカ) ウォータースタンド ピュアライフ
画像 うるのん プレミアムウォーター コスモウォーター Locca(ロッカ) ウォータースタンド ピュアライフ
サーバー名 ウォーターサーバー Grande スリムサーバーⅢ smartプラスNext litta/Slim-R(ロング)/Slim-R(ショート) Pure Life
形式 宅配水 宅配水 宅配水 水道水補充 水道水補充
タイプ 床置き型
卓上型
床置き型
卓上型
床置き型 卓上型/床置き型 床置き型
初期費用
(設置料金)
無料 3,300円 2,200円 3,300円 無料
月額費用
(最安値)※1
3,960円 3,650円 4,104円 2,580円+水道代 3,300円+水道代
メンテナンス 6年に一度メンテナンス済みのサーバーと交換 不要 不要 litta:8カ月に一度フィルター交換
Slim-R:6カ月に一度フィルター交換
6カ月に一度フィルター交換
早期解約金 11,000~16,500円 11,000~16,500円 9,900円 10,000~30,000円 無料
カラー ホワイト
ブラック
ホワイト
ブラック
ピンク
シルバー
ホワイト
ブラック
ホワイト
ブラック
ホワイト
ブラック
ミスティグレー
サイズ 床置:32.6cm×35.3cm×103.2cm
卓上:27cm×36cm×56.8cm
床置:27cm×36.3cm×127.6cm
卓上:27cm×36.6cm×82.4cm
30cm×34cm×110cm litta:23cm×34.7cm×50cm
Slim-R(ロング):27cm×35.8cm×127.5cm
Slim-R(ショート):27cm×36cm×82.2cm
26cm×37cm×120.4cm
機能 内部クリーン機能
エコモード
2段階ロック
チャイルドロック
エコモード
足元ボトル交換
クリーンエア
クリーンサイクル
エコ性能
チャイルドロック
温度調整
USB充電
非常用電源ユニット
チャイルドロック
冷水タンク内UV殺菌
エコモード(光センサー)
過昇温度保護装置
チャイルドロック
UV-LED殺菌機能
エコモード
常温水
抽出量選択
設定温度 水温:約4~12℃
湯温:約80~90℃
水温:6℃
湯温:85℃
水温:5~10℃、6~15℃、10~20℃
湯温:80~90℃、70~80℃、60~70℃
Litta:水温5℃、湯温87℃
Slim-R:水温6℃、湯温85℃
水温:4~8℃
湯温:92℃
タンク容量 冷水 1.3L
温水 1.3L
床置:冷水 2.5L・温水 1.8L
卓上:冷水 2.5L・温水 1.35L
冷水 1.6L
温水 1.25L
litta:冷水 1L、温水 1L、給水タンク 3L
Slim-R(ロング):冷水2.3L、温水1.8L、給水タンク4.5L、サブタンク1.85L
Slim-R(ショート):冷水2.3L、温水1.35 L、給水タンク4.5L、サブタンク1.85L
冷水 2L
温水 1.5L
常温水 1L
公式サイト 公式サイト 公式サイト 公式サイト 公式サイト 公式サイト

※表示価格は全て税込み。最安プラン料金
※1 月額費用=サーバーレンタル料+水の料金

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編集部が考えるうるのんの特徴

ウォーターサーバーがある暮らし編集部が考える「うるのん」の特徴

編集部があなたに、ぜひ知っていただきたいと思う「うるのんのおすすめポイント」はどこなのかご紹介します。

うるのんのおすすめポイント

  • バナジウムが含まれた天然水が飲める!
  • 管理方法や生産工程がわかる!
  • キャンペーンが多い!

うるのんの天然水には、健康維持のサポートに役立つと考えられている「バナジウム」が含まれています。※

※参考:https://eonet.jp/health/recipe/eiyou/vanadium.html
https://www.jstage.jst.go.jp/article/brte/17/1/17_1_11/_pdf

※バナジウムの効果は断定されておらず、あくまで効果があると期待されているだけです。

バナジウムが含まれる天然水はどこでも手に入るものではないので、毎日気軽に利用できるうるのんは魅力的ですよね。

また、うるのんの公式サイトでは、採水から殺菌処理、ボトル充填の流れを写真付きで公開しています。

自宅に届いた天然水がどんな工程で作られているのか分かるのは、嬉しいポイントですね。うるのんの品質管理方法が気になる方はぜひチェックしてみましょう。

採水から殺菌処理、ボトル充填の流れを写真付きで公開

加工の流れ |出典:うるのん公式

うるのんはキャンペーンの種類が多いのもポイントです。現在うるのんを検討中の方向けのキャンペーン情報はこちら。

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うるのんのよくある質問

うるのんを利用する際に気になるポイントや、よくある質問をまとめてみました。

ウォーターサーバーが届くまでどのくらい期間がかかりますか?

お申込み日から最短3日以降で、希望日に届きます。

※お届けのエリア、営業日により時間を要する場合があります。

サーバーが故障・破損してしまったらどうすればいいですか?

お客さまセンター(0120-737-113 受付時間9:00~18:00)に連絡しましょう。通常使用による故障・破損の場合はサーバーを無料交換してくれます。

※通常使用の範囲外による故障・破損・汚損は、修繕費を実費負担する場合もあります。

解約したい時はどうすればいいですか?

お客さまセンター(0120-737-113 受付時間9:00~18:00)に連絡しましょう。その後サーバーの返却方法等についてのご案内があります。

規定利用期間内に解約した場合は手数料がかかります。

注文のスキップ(キャンセル)はできる?

次回定期配送予定日の7日前までに連絡すると、次回の定期配送を年間2回までは無料でスキップ(キャンセル)できます。※キャンセルは、ウォーターサーバーお届け日を基準として年間2回まで。連続してキャンセルはできません。

3回目からはスキップ(キャンセル)1回につき1,100円(税込)の手数料がかかるので、注意しましょう。

セルフメンテナンスは必要ですか?

ウォーターサーバーを衛生的に使うために、日頃から自分でお手入れする必要があります。お手入れ方法は各サーバーの取扱説明書に記載してあるのでよく確認しておきましょう。

引っ越し(住所変更をする)場合はどうすればいいの?

引っ越しに伴う住所変更をする場合は、うるのんのマイページから手続きできます。
マイページを開いて、メニューのご契約内容の確認・変更 / 住所・電話番号変更から手続き可能。

TOKAI アクア Value⁺(月額税込880円)に加入すると、通常有料の引越し時のサーバー撤去と、新居への新サーバーの配送が無料で受けられます。※一年につき一回のみ

TOKAI アクア Value⁺(月額税込880円)

出典:うるのん公式

他にも、トラブル駆けつけサポートや優待サービスが受けられるので、気になる方は、TOKAI アクア Value⁺への同時加入も検討してみてください。

うるのんの詳細情報

うるのん

サーバータイプ 宅配型(床置き・卓上)
月額費用(税込) 3,960円※うるのん3年プラン、スタンダードサーバーの場合
機能 ウォータサーバーGrande:温調スイッチ(エコモード)、内部クリーン、ライトセンサー、チャイルドロック
スタンダードサーバー:チャイルドロック
サイズ
※幅×奥行×高さ
ウォータサーバーGrande床置き型:27cm×34.7cm×131.9cm
ウォータサーバーGrande卓上型:27cm×36cm×85.5cm
スタンダードサーバー:32.6cm×35.3cm×133.3cm
ノルマ 12L×2本/月
メンテナンス ウォータサーバーGrande:6年ごと
スタンダードサーバー:3年ごと
契約期間・解約金 通常プラン:2年、11,000円(税込)
うるのん3年プラン・うるのん子育てプラン:3年、16,500円(税込)
※月額費用は水の料金(注文単位)+レンタル料で算出しています。電気代、メンテナンス費は含まれません。価格は税込みです。
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うるのんメーカー紹介と口コミ評判まとめ

今回は、うるのんの料金やメリット・デメリット、口コミなどについて紹介しました。

うるのんは、品質の高い天然水と、3種類のウォーターサーバーを取り扱っています

月額費用は標準的ですが、「うるのん子育てプラン」や「うるのん3年プラン」を利用すれば月額費用を安くすることも可能です。

本記事を見て「うるのんが自分に合っている」と感じた人は、ぜひこの機会に利用してみてはいかがでしょうか。

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POP(ポップ)編集部
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