ウォーターサーバーシェアNO.1、ウォーターサーバー市場顧客満足度NO.1※を獲得しているプレミアムウォーター。

おしゃれなサーバーと、厳選された質の高い天然水が評判の宅配水メーカーです。

今回は、そんなプレミアムウォーターを徹底解説。ウォーターサーバーのメリットやデメリット、実際の利用者からの評価、口コミ評判からわかったことなどをご紹介していきます！

※引用元：プレミアムウォーター公式
調査情報：※日本流通産業新聞社調べ（2021年12月末時点）※マイボイスコム調べ（2021年7月「ウォーターサーバーの利用に関する調査」にて利用経験者の満足度NO.1）

プレミアムウォーターとは

プレミアムウォーターは自然のおいしさを追求するために通常よりもコストのかかる非加熱処理の天然水を提供しているウォーターサーバーメーカー。

水のおいしさは、口コミでも高い評価を得ています。

サーバーデザインが豊富で、シンプルなものからスタイリッシュなデザインのサーバーまで取り揃えています。

プレミアムウォーターの評判を実際の利用ユーザーに聞いてみた！【口コミ】

ここでは、プレミアムウォーターを実際に利用している方に実施したアンケート結果をQ&Aでご紹介します。

「料金」「水のおいしさ」「サーバーについて」「サービスやサポート」の4つについての満足度をピックアップしているので、ぜひ参考にしてみてください。

Q. 料金面の満足度を教えてください。

サーバーレンタル料が無料のスリムサーバーⅢは、プレミアムウォーターでも人気のサーバーです。スタイリッシュな見た目ながらレンタル料がかからないのは高評価ポイントでしょう。

ちなみに、ほかの種類ですとamadanaスタンダードサーバーもサーバーレンタル料が無料です。

水の料金に対しての意見は分かれるようですが、プレミアムウォーターの水代は500mlあたり約82円※。
※ずっとPREMIUMプランの場合。

市販のペットボトルを買うのは労力もコストもかかるので、家まで運んで貰えるメリットを考えると許容範囲だと考える方が多いのではないでしょうか。

Q. 水のおいしさについて満足度を教えてください。

天然水を飲み慣れていない方でも、水道水との違いははっきりとわかるようで、満足度は高めです。

プレミアムウォーターの天然水はどの採水地でも軟水なので、お子さんから高齢者の方まで飲みやすいでしょう。

Q.サーバーの見た目やサイズ感への満足度を教えてください。

スリムサーバーⅢは横幅約27cmなので、コンパクトなサイズ感への満足度が高いようです。見た目もシンプルなので、インテリアとしても見劣りしません。

また、ロングタイプとショートタイプがあるので、設置したい場所にあった方を選べます。

そのほか、プレミアムウォーターは有名ブランドとコラボしたデザイン性の高いサーバーも展開。見た目も重視したい方はぜひチェックしてみてくださいね。

Q．サービスやサポート対応への満足度を教えてください。

使用しているサーバーが故意的でなく故障した場合は、メーカーによって交換・修理対応してもらえます。長期プランであれば最低でも3年間使用することになるので、万が一の際にも安心でしょう。

水の配送に関しては、手軽に配送周期や本数変更ができる点を評価されている一方で、最低注文本数に関しての改善を求める声も寄せられていました。

プレミアムウォーターにかかる費用一覧

プレミアムウォーターを実際に利用するには、いくらかかるのでしょうか？

ここでは、プレミアムウォーターにかかる費用を詳しく見ていきましょう。

プレミアムウォーターの月額費用は？

プレミアムウォーターを利用するのにかかる月額費用の目安は以下の通り。

サーバーレンタル料	0～1,100円 / 月
水代（1セット：12L×2本）	3,650～4,082円
配送料	0円～
電気代（目安）※1	約500円～※スリムサーバーⅢロングタイプの場合
月額費用の合計	約4,474円～

※表示金額はすべて税込み（水代金のみ軽減税率8%を適応）
※1 エコモード使用時。JDSA基準（1804）による測定結果となっており、温水・冷水ともに、各600㏄/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。使用状況により電気料金は変わります。

月々にかかる料金は、サーバーレンタル料+水の料金+電気代。

プランによってはレンタル料や水の料金が変わってくるため、自分にあったプランを確認しましょう。

プラン / 最低利用期間	サーバー	レンタル料	水の値段 ※1セット（12L×2）
ずっとPREMIUMプラン / 3年	スリムサーバーⅢ amadanaスタンダードサーバー	無料	12L：4,082円 7L：3,650円※
	amadanaグランデサーバー	1,100円	3,974円
もっとPREMIUMプラン / 5年	スリムサーバーⅢ amadanaスタンダードサーバー	無料	3,974円
	amadanaグランデサーバー famfit	無料	4,082円
プレミアムウォーター マムクラブ / 5年	famfit	無料	3,758円

※7LはずっとPREMIUMプランのスリムサーバーⅢ、amadanaスタンダードサーバーのみ利用可能
※表示金額はすべて税込み

「もっとPREMIUMプラン」は最低利用期間が5年と長期ながら、一番お得に使えるプラン。デザイン性の高いamadanaグランデサーバーや、購入プランでしか使えないfamfitなども無料でレンタル可能です。

できるだけ安く利用したい方はレンタル無料＋エコモード付きのスリムサーバーⅢがおすすめです。

配送料は？

配送料は基本的に無料です。ただし、12Lボトルの場合、下記のお届け先は送料が発生するので注意してください。

配送先地域	配送料
北海道・青森・秋田・岩手・沖縄	220円/1セット（12L×2本）
石垣・宮古島エリア	715円/1セット（12L×2本）

※表示金額はすべて税込み

支払い方法は何がある？

プレミアムウォーターでは、クレジットカード、口座振替、キャリア決済、Amazon Payが利用できます。

クレジットカード以外の支払い方法を選べるメーカーは少なく、口座振替が選べるのはメリットと言えるでしょう。

また、キャリア決済やAmazon Payを使えるのもプレミアムウォーターならでは。自分に合った支払い方法を利用したい方にはぴったりです。

契約解除料（解約金）はかかる？

プレミアムウォーターでは最低利用期間が設けられており、期間内に解約する場合は解約金が発生します。

解約金は利用するプランやサーバーによって異なりますので、あらかじめ確認しておきましょう。

プラン / 最低利用期間	サーバー	解約金（非課税）
ずっとPREMIUMプラン / 3年	スリムサーバーⅢ amadanaスタンダードサーバー	15,000円
	amadanaグランデサーバー	20,000円
もっとPREMIUMプラン / 5年	スリムサーバーⅢ amadanaスタンダードサーバー	1年未満…45,000円 1年以上2年未満…35,000円 2年以上3年未満…25,000円 3年以上4年未満…15,000円 4年以上5年未満…5,000円
	amadanaグランデサーバー、famfit	1年未満…50,000円 1年以上2年未満…40,000円 2年以上3年未満…30,000円 3年以上4年未満…20,000円 4年以上5年未満…10,000円
プレミアムウォーター マムクラブ / 5年	famfit	1年未満…50,000円 1年以上2年未満…40,000円 2年以上3年未満…30,000円 3年以上4年未満…20,000円 4年以上5年未満…10,000円

オプションはある？

プレミアムウォーターでは、月額682円（税込）で3つのサービスが利用できます。

1.ウォーターサーバー補償サービス
サーバーが破損や汚損（故意によるものを除く）した場合に、通常発生する交換費用が無償になります。

2.引っ越しサービス
引越しの際に、現在の住所でご利用中のウォーターサーバーを引き取り、新しい住所に新しいウォーターサーバー（同等機種）を無料で届けてもらえるサービスです。 また、ボトル2本をプレゼントしてもらえます。

3.24時間対応の、トラブル駆けつけサポート
鍵の紛失やトイレ・水道のトラブル、パソコンの訪問サポートなど、日常生活での困りごとに24時間いつでも専門スタッフによるサポートを受けられます。※各サービスご利用時には別途費用がかかります。

また、新規お申し込みの際に、ご希望の方には8,800円（税込）で有料設置サービスを行っています。

通常、ウォーターサーバーは玄関先までのお届けとなりますが、こちらのサービスを利用することでお部屋への設置、梱包材の回収までしてもらえるんです。

ウォーターサーバーは重量があり、梱包材もかさばるため、初心者の方や一人暮らしの方は利用を検討してみましょう。

プレミアムウォーターのサーバーは5種類！特徴を解説

ここからは、プレミアムウォーター特徴について徹底的に解説していきます。

プレミアムウォーターのサーバーは、ロングタイプ4種、ショートタイプ1種（計5種類）あります。

それぞれのウォーターサーバーの特徴を見ていきましょう。

スリムサーバーⅢ【ロングタイプ・ショートタイプ】

出典：プレミアムウォーター公式

スリムサーバーⅢは、プレミアムウォーターの中では定番タイプのサーバーです。

ロングタイプとショートタイプがあり、どちらも本体の色が豊富なので、自分好みのサーバーを選べます。

名前の通り、横幅は約27cmとスリム。コンパクトなのでお部屋のデッドスペースも活用できるでしょう。

機能はチャイルドロックのほか、エコモードが搭載されています。

サーバー名	スリムサーバーⅢ（ロングタイプ・ショートタイプ）
サーバーレンタル料	0円
カラー	ピュアホワイト、プラチナシルバー、ベビーピンク、プレミアムブラック
サイズ（幅×奥×高）	ロングタイプ：27cm×36.3cm×127.6cm ショートタイプ：27cm×36.6cm×82.4cm
重量	ロングタイプ：19.2kg ショートタイプ：16.2kg
1ヶ月の電気代※1	ロングタイプ：約500円 ショートタイプ：約630円
機能	冷温水チャイルドロック、エコモード

※表示金額はすべて税込み
※1 エコモード使用時。JDSA基準（1804）による測定結果となっており、温水・冷水ともに、各600㏄/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。使用状況により電気料金は変わります。

amadanaスタンダードサーバー【ブランドコラボモデル】

出典：プレミアムウォーター公式

家電ブランドamadanaとのコラボサーバーです。平面で構成されたフォルムなので、圧迫感を与えず他のインテリアや家電に溶け込んでくれます。

通常のチャイルドロックに加え、スライドロックやコックカバーによって小さいお子さんがいるご家庭でもより安心できる仕様に。

サーバーレンタル無料なので、おしゃれなサーバーを使いたいけれど月々のコストを抑えたい方におすすめです。

サーバー名	amadanaスタンダードサーバー
サーバーレンタル料	0円
カラー	ブラック、ホワイト、ブラウン
サイズ（幅×奥×高）	27cm33×cm×132.6cm
重量	17.8kg
1ヶ月の電気代※1	約1,060円
機能	冷温水チャイルドロックボタン、温水スライドロック、コックカバー、温度過昇保護装置（バイメタル）

※表示金額はすべて税込み
※1 エコモード使用時。JDSA基準（1804）による測定結果となっており、温水・冷水ともに、各600㏄/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。使用状況により電気料金は変わります。

amadanaグランデサーバー【ブランドコラボモデル】

出典：プレミアムウォーター公式

amadanaスタンダードサーバーと同じく、amadanaとのコラボモデルです。

天然の木材を使用した置き台や、シックでモダンなカラー展開で、他にはない洗練されたデザインが特徴。おしゃれな部屋作りをしたい方にぴったりです。

光センサーによるエコモードが搭載されているため、使わない時間帯は自動的に消費電力を抑えてくれますよ。

本体はスリムですが、置き台にやや幅があるため設置スペースは広めに必要です。

サーバー名	amadanaグランデサーバー
サーバーレンタル料	1,100円※もっとPREMIUMプランは無料
カラー	ブラック、ブラウン、チョコレート、ホワイト
サイズ（幅×奥×高）	床置：39.2cm×39.2cm×139cm
重量	ブラック、ブラウン、チョコレート：19.2kg （本体：15.9kg + 専用台：3.3kg） ホワイト：20.4kg（本体；15.9kg + 専用台：4.5kg）
1ヶ月の電気代※1	通常モード：約610円 エコモード：約490円
機能	温度過昇保護装置、エコモード、出水口LEDライト、温水チャイルドロック

※表示金額はすべて税込み
※1 エコモード使用時。JDSA基準（1804）による測定結果となっており、温水・冷水ともに、各600㏄/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。使用状況により電気料金は変わります。

famfit

出典：プレミアムウォーター公式

famfitは、プレミアムウォーターで唯一のボトル下置きサーバーです。ボトルを持ち上げずに設置できるため、重たいものを持つのが苦手な方にぴったり。女性や高齢者でも負担なく取り扱えます。

マットな質感でシンプルなデザインなので、どんなテイストのお部屋にも自然に馴染んでくれるでしょう。

サーバー名	famfit
サーバーレンタル料	無料※もっとPREMIUMプランの場合
カラー	ホワイト、ブラック
サイズ（幅×奥×高）	27cm×35.1cm×103.7cm
重量	20kg
1ヶ月の電気代※1	約513円
機能	温水チャイルドロック、エコモード、出水口LEDライト

※表示金額はすべて税込み
※1 エコモード使用時。JDSA基準（1804）による測定結果となっており、温水・冷水ともに、各600㏄/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。使用状況により電気料金は変わります。

プレミアムウォーターのサーバー比較一覧表

※表示金額はすべて税込み
※1 エコモード使用時。JDSA基準（1804）による測定結果となっており、温水・冷水ともに、各600㏄/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。使用状況により電気料金は変わります。

プレミアムウォーターの天然水にはどんな魅力が？

出典：プレミアムウォーター公式

次に、プレミアムウォーターで提供されている天然水の魅力を3つお伝えします！

1.厳選された8つの採水地からお届け

出典：プレミアムウォーター公式

プレミアムウォーターの宅配水は、全国の厳選された採水地「富士吉田」「富士」「北アルプス」「岐阜北方」「吉野」「朝来」「金城」「南阿蘇」から採水した天然水です。※採水地は選択できません。

どの採水地も軟水で日本人の口に合い、炊飯や煮込み料理を作る際にもぴったりです。

また採水地によっては、健康や美容のためにと注目されているバナジウム（富士吉田・富士）やシリカ（岐阜北方・吉野・朝来・金城・南阿蘇・北アルプス）が含まれているのも魅力。日々の水分補給からこうした成分を取り入れられるのは一石二鳥ですね。

2.おいしさにこだわった非加熱天然水

多くのメーカーでは天然水の殺菌工程に「加熱処理」を行っていますが、プレミアムウォーターでは天然水本来の味わいを損なわないよう、あえてコストのかかる「非加熱処理」を行っています。

その品質は世界的にも高く評価され、2023年度モンドセレクションにて優秀品質最高金賞・優秀品質金賞を受賞※するほどなんです。

※優秀品質最高金賞：北アルプス・吉野・朝来、優秀品質金賞：富士吉田・富士・金城・南阿蘇（採水地：岐阜北方を除く）※参照：プレミアムウォーター公式サイト

3.安心して飲めるように品質管理体制を徹底

採水した天然水は、4段階以上のフィルターで除菌処理後、無菌クリーンルームにてボトリングされています。

厳しい品質管理のもと、毎日定期的な水質検査や月に1度の放射性物質検査も実施しているため、安全性も申し分ありません。

プレミアムウォーターを選ぶメリット

次に、プレミアムウォーターのメリットをご紹介していきます。

メリット1.豊富なラインナップから好みのサーバーを選べる

先にご紹介したように、プレミアムウォーターは他社と比べても非常にサーバーの種類が豊富です。

デザイン重視の方、機能性重視の方、料金重視の方など、それぞれのニーズに合ったサーバーを選べるのは最大の魅力ですね。

各サーバーでカラーバリエーションも展開されているので、お部屋の雰囲気にあったものが見つかるでしょう。

メリット2.妊婦さん～子育て家庭にお得なプランがある

出典：プレミアムウォーター公式サイト

プレミアムウォーターには妊婦さん、または5歳以下のお子さまがいるご家庭限定で利用できるプラン「プレミアムウォーター マムクラブ」があります。

※プレミアムウォーター マムクラブで利用できるウォーターサーバーは、famfitのみ。

プレミアムウォーター マムクラブで得られる特典は以下の通り。

大切な赤ちゃんがお腹にいる時から、妊婦さんは口にするものに気を使いたいですよね。

マムクラブでは水の料金もレンタル料もお得に利用できるので、赤ちゃんを迎える前からはもちろん、ミルク作りや離乳食作りまで大活躍してくれます。

メリット3.配送スキップが簡単にできる

プレミアムウォーターの天然水は、最低注文単位が2本～となっています。

1カ月定期での配送の場合、一人暮らしの方や水の消費が少ないご家庭だと使いきれない場合も。

そういった時には、公式アプリやマイページから次回の配送を簡単にスキップができます。

前回の配送日から59日目までは休止手数料（税込み880円）がかからないため、上手に活用すれば必要以上に家にボトルが溜まってしまうことなく利用できるでしょう。

メリット4. 【7Lボトル】も選べる

出典：プレミアムウォーター公式

プレミアムウォーターでは「ずっとPREMIUMプラン」を利用すれば、12Lボトルだけでなく7Lボトル※でもお届けが可能。

12Lボトルをサーバー上部まで持ち上げるとなると、力の弱い方にはかなりの重労働になります。

7Lボトルであればそれほど負担がかからず設置できるので、女性や高齢者の方がボトル設置をする頻度の多いご家庭におすすめです。

※amadanaグランデサーバーでは7Lボトルは利用できません。

メリット5. 口座振替、キャリア決済など支払い方法が豊富

ウォーターサーバーの支払方法はほとんどのメーカーでクレジットカードのみになっていますが、プレミアムウォーターでは下記の支払方法に対応しています。

これだけの支払方法を取り揃えているのはプレミアムウォーターならでは。「クレジットカード以外で支払いをしたい」、「スマホ料金と一緒に支払いたい」などライフスタイルに合わせて選びましょう。

プレミアムウォーターのデメリット

次に、プレミアムウォーターのデメリットとなる部分も見ていきましょう。

デメリット1.レンタル有料のサーバーがある

スリムサーバーⅢとamadanaスタンダードサーバーを除くサーバーは、レンタル料がかかります。

レンタル料は月額1,100円（税込）なので、1年間で換算すると1万円以上に。デザイン性や機能性を加味すると許容範囲とも考えられますが、できるだけ安く利用したい方には不向きでしょう。

コストを抑えたい方は、レンタル無料のサーバー、またはエコモードの搭載された省エネサーバーがおすすめです。

デメリット2.プランの規定利用期間が長い

プレミアムウォーターには、「ずっとPREMIUMプラン（契約期間3年）」「もっとPREMIUMプラン（契約期間5年）」の2つの料金プランがあります。

もっとPREMIUMプランはずっとPREMIUMプランに比べると水の価格が12L1本あたり54円お得です。1回の配送で約100円、年間だと1,296円がお得になります。（1ヶ月2本利用の場合）

ただ、いきなり5年プランを契約するのも不安に思うかも多いかもしれません。途中解約は契約解除料が発生してしまうため、ご契約の際は十分に考慮しましょう。

プレミアムウォーターはどんな人におすすめ？

プレミアムウォーターの特徴やメリット・デメリットを踏まえた上で、どんな人におすすめできるメーカーなのか、編集部が考えたプレミアムウォーターがおすすめなのは下記のような人です。

おしゃれなウォーターサーバーを使いたい人

プレミアムウォーターはおしゃれなデザインのウォーターサーバーが豊富にあります。

ウォーターサーバーをお部屋に置く場合、雰囲気やインテリアと調和できるかどうかも重要なポイントとなりますよね。

従来のウォーターサーバーだと無機質なデザインも多く、お部屋で浮いてしまう可能性もあります。プレミアムウォーターならフォルムやカラーバリエーションの選択肢が多いので、お部屋にぴったりのデザインが見つかるでしょう。

厳選された天然水が飲みたい人

プレミアムウォーターは、全国有数の厳選された天然水が楽しめます。

ウォーターサーバーには他にもRO水（純水）や水道水を浄水するサーバーなどがありますが、おいしいお水が飲みたい方には天然水一択でしょう。

妊婦さんや5歳以下のお子さんがいるご家庭

先にご紹介したように、妊婦さんまたは5歳以下のお子さんがいるご家庭限定で利用できるプラン「プレミアムウォーター マムクラブ」があります。

レンタル料やお水の料金は毎月かならずかかるものなので、せっかくならお得に利用したいものですよね。

利用できるサーバーはfamfitのみですが、こちらはボトル下置きタイプなので、重たいものを持つのを避けたい妊婦さんにも安心して利用していただけます。

プレミアムウォーターと他社ウォーターサーバーを比較

ここでは、プレミアムウォーターとよく比較されるメーカーをご紹介いたします。

いろいろなメーカーと比較して、自分にあったサーバーを検討しましょう。

※表記金額は全て税込み、最安プラン料金 ※1 月額費用＝サーバーレンタル料+水の料金

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プレミアムウォーターの詳細情報

プレミアムウォーターの口コミ評判とメーカー紹介まとめ

今回は、プレミアムウォーターの特徴や、メリット・デメリット、口コミ評判などをご紹介いたしました。

プレミアムウォーターでは厳選された非加熱天然水を味わえるほか、おしゃれでスタイリッシュなサーバーが豊富です。

顧客満足度NO.1、シェアNO.1※を獲得しているだけあり、魅力が多いメーカーとなっているので、ぜひ検討してみてください。

※引用元：プレミアムウォーター公式
調査情報：※日本流通産業新聞社調べ（2021年12月末時点）※マイボイスコム調べ（2021年7月「ウォーターサーバーの利用に関する調査」にて利用経験者の満足度NO.1）

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