コスモウォーターは、モンドセレクションやたまひよ、グッドデザイン賞などの受賞歴があり、当サイトが自信をもっておすすめできるウォーターサーバーメーカーの一つです。

今回は、そんなコスモウォーターのメリットやデメリット、費用、実際に使ってみたユーザーの口コミなどを徹底的に解説していきます。

この記事を読んで、コスモウォーターを利用するかどうか、検討してみてください。

コスモウォーターとは？

コスモウォーターは、新鮮な天然水が利用できる宅配水型ウォーターサーバーメーカーです。高品質な天然水を、日々の飲料水として取り入れたい人におすすめ。

また、コスモウォーターはさまざな受賞歴があります。天然水の味や品質の高さが、子育て中のママさんから世界的な品評会まで、幅広い方に認められていることが分かりますね。

受賞歴をみる

International Taste Awards【最高得点賞】
イタリアで実施された国際的な味覚品評会で、最高得点を獲得。※International Taste Awards 2021　Golden Drop、JURY Award、TOP50 Award受賞

Berkeley Springs International Water Tasting【金賞】
国際的な水の品評会で、日本の水として初の金賞（1位）を受賞。※1st日田の誉、4th富士の響き、5th古都の天然水

モンドセレクション【金賞】
幅広い商品の品質を審査するモンドセレクションで、10年連続金賞受賞。

たまひよ赤ちゃんグッズ大賞2021【入賞】
ママの生の声から選ばれた「実際に使ってよかった」グッズランキングで2023年に入賞。

参考：コスモウォーター公式

コスモウォーターにかかる料金とサービスについて

では次に、気になるコスモウォーターの費用についてまとめていきます。

コスモウォーターの月額費用は水代だけ？！

出典：コスモウォーター公式

コスモウォーターを利用するのにかかる費用は、水代のみ！サーバーレンタル料やメンテンナンス料はかかりません。
※サーバーの電気代はかかります。

ボトルは一配送につき、2本単位の注文になるので、1回の注文で最低4,104円（税込）の水代がかかります。

配送間隔が選べるので、利用人数や使用量に合わせて調節しましょう。

配送料もかからないの？

コスモウォーターは、水ボトルやサーバー本体を無料で配送してくれます。

ただし、北海道への配送は、ボトル1本あたり216円（税込）が別途かかってしまうので、北海道にお住いの方は留意しておきましょう。

コスモウォーターの初期費用はいくらかかる？

コスモウォーターは、初期費用や事務手数料がかかりません。
※smartプラス（ウッド・ライトウッド）の場合のみ、初回に限定カラー料2,000円（税込2,200円）が別途かかります。
※smartプラスにゃんモデル（ホワイト、ブラック）は、初回ご請求時に出荷手数料3,000円（税込3,300円）が別途かかります。

それだけでなく、いまなら初期費用がお得になるキャンペーンが実施中なので、お得にコスモウォーターを始められますよ。

サポート対応はどうなの？

コスモウォーターには、最大50名のスタッフが応対可能な「お客さまサービスセンター」があります。

スタッフは、利用中や利用検討中の方へサポートできるように研修を受けているので、なにか困ったことが合った際には、気軽に「お客さまサービスセンター」へ問い合わせしてみましょう。

お客さまサービスセンターの情報はこちら。

また、コスモウォーターを利用中の方であれば、スマホやPCからアクセスできる会員専用マイページがあります。

会員専用マイページで利用可能な機能はこちら。

会員専用マイページでは、水の追加注文や支払方法の変更、次の配達日確認ができるので、電話で問い合わせるのが苦手な方や、日中忙しい方におすすめです。

オプションサービスはなにかある？

コスモウォーターには有料オプションも提供しています。

1．3つの補償がセットになった安心サービス！引っ越しや破損補償などうれしい特典付き！

コスモウォーターでは、月々110円（税込）で3つの補償がセットになった安心サービスを提供しています。

補償内容は以下の通り。

毎月110円（税込）でここまで対応してくれるならありがたいですよね。また、初回利用料が無料になる特典も。コスモウォーターを新規で契約する際は、初月だけでも安心サービスに入っておくのがいいでしょう。

オプション2．関連商品の取り扱いが多数あり

コスモウォーターでは、ウォーターサーバーの関連商品を多数取り扱っています。

たとえば、セルフメンテナンス時に使えるお手入れセットや、災害時（停電時）やキャンプ時に嬉しいポータブルスタンドなど。

これらを他で揃えようと思うと、サイズを調べたり比較したりするのが大変です。コスモウォーターを利用したいと考えている方は、コスモウォーターの関連商品もぜひチェックしておきましょう。

コスモウォーターの評判を利用ユーザーに聞いてみた！【口コミ】

実際にコスモウォーターを利用中の方に実施したアンケート調査結果をご紹介いたします。

「料金」「水のおいしさ」「サイズやデザイン」「サービスやサポート」などに対する評価をピックアップしているので、ぜひ参考にしてみてください。

※当サイトで掲載している口コミの内容は個人の意見・感想です。効果・効能には個人差があり保証するものではありません。

Q.コスモウォーターのレンタル料や水代についての満足度を教えてください

コスモウォーターの水の料金は、天然水を提供しているメーカーの中でも高めに設定されています。そのため少々割高に感じている人もいるようです。

しかし、配送料やサーバーレンタル料など水の料金以外のコストがかからない点や、スーパーやドラッグストアに水を買いに行く手間がなくなる点を考慮すると、コスパが良いという意見もありました。

Q.水のおいしさの満足度を教えてください

今回のアンケートでは、天然水の味に対しては満足度が高いようです。

好みにもよりますが、コスモウォーターの天然水はどの採水地であっても軟水なので、日本人の舌によく合う味わいであることが関係しているかもしれません。

炊飯や煮物などの日本食にも、赤ちゃんの調乳や離乳食作りにも適しています。

Q.サーバーのサイズやデザインの満足度を教えてください

コスモウォーターのサーバーはsmartプラス・smartプラスNextともに床置き型なので、卓上型と比べると設置スペースが必要です。

とはいえ、どちらも横幅30～31cmと大きすぎるわけではないので、サイズ感に対して不満に感じている声はありませんでした。

Q.サービス・サポート面の満足度を教えてください

コスモウォーターのサポート対応やサービス面に対しては概ね満足している方が多いようです。アプリから手軽に配送に関する変更ができるため、利便性を評価している声もありました。

電話対応のサポートに関しても問題ないという意見があったので、万が一のときにも安心です。

コスモウォーターのサーバーの特徴は？

コスモウォーターは、機能やデザインの違う4種類のウォーターサーバーを展開しています。ポイントを詳しく見ていきましょう。

【smartプラス Next】のポイントは？

smartプラスNextは、従来の「smartプラス」の上位互換機種です。温度調整機能とUSB充電機能を追加し、2023年に発売されました。ボディのデザインはほぼ同じで、サイズも変わりません。

ではどんな機能が追加されているのか、特徴をみてみましょう。

1. 選べる温度が6段階

smartプラスNextでは、6つの水温が選べます。

どのモードもボタン一つで選択できる、簡単操作が魅力。

コーヒーには温水強モード、赤ちゃんのミルクには温水中モード、冷たすぎる水が苦手な人は冷水弱モードなど、さまざまなシーンに対応できる便利なサーバーです。

2. USBポートを搭載

smartプラスNEXTにはUSB充電ポートが3つ搭載されています。 従来のウォーターサーバーにはない、smartプラスNEXTならではの珍しい機能です。

スマホやタブレットを充電しながら動画を見たり、スマートスピーカーを置いて音楽を楽しんだり、SmartプラスNEXTはワンランク上の便利さを提供します。

また非常用電源ユニットをUSBポートに接続すれば、停電時でもサーバーが使用できます。

3. エコモード搭載で月の電気代が約256円

出典：コスモウォーター公式

smartプラスNEXTはお財布に優しいエコモード搭載で、1カ月の電気代がたったの約256円※。

従来と比較して、消費電力を最大60％もカットしています。高機能のサーバーがほしいけど、電気代を安く抑えたい人はsmartプラスNEXTがおすすめ。

※エコモード1日2回使用時、冷水温水弱モード 19.88円/kwh（2022年4月時点）東京電力の従量電灯B最低料金（最初の120kwhまでの価格）を基準とした場合（月に水12L 2本使用）。

【レビュー】smartプラスNextを使ってみた！(写真付き)

ここからは、smartプラスNextを実際に使ってみて気づいた、良かった点とイマイチな点をご紹介します。

【メリット】冷温水がすぐに用意できる

smartプラスNextはタンク容量は冷水1.6L、温水1.25Lもあるため、ほしい時にすぐに用意できます。

また、温水は冷水に比べて水の勢いが少し弱いので、熱湯が手にはねにくい仕様になっていました。

【メリット】チャイルドロックフリーが便利

smartプラスNextは温水冷水どちらも、チャイルドロックモードが3段階に調整できます。

チャイルドロックフリーにしておけば、片手で楽に注水できます。

一般的なウォーターサーバーは、温水にチャイルドロックが必須で付いており、水を入れるのに両手が必要ですが、smartプラスNextは温水も片手で注水できるのが嬉しいポイントでした。

【メリット】サーバー上に物が置ける

smartプラスNextはサーバー上部が平らなので、タンブラーやちょっとした小物を置くことができます。

充電ポートに繋いでいる物をサーバー上に置いておくこともできるので、ウォーターサーバー上のデッドスペースを有効活用できます。

【メリット】水は口当たりがやわらかく、飲みやすい

smartプラスNextの水の味は、口当たりがやわらかく、飲みやすかったです。

今回飲んだのが、3つある採水地のうちの静岡採水地(硬度53ml)のもので、ミネラルが豊富に含まれているので、少し甘みも感じられました。

バナジウムも含まられているので、美容や健康のために飲料水にこだわりたい方にぴったりですね。
※採水地はお住まいの地域によって決まっており、採水地の指定はできません。

【メリット】温度調整がきちんとできている

smartプラスNextはボタンで温度が3段階に調整できます。

各段階の温度を測ってみたところ、きちんと温度が調整されていました。

室温や気分、用途に合わせて温度を調整できるのは嬉しいポイントですね。

【デメリット】温度の調節が少し手間

温度調整ボタンはサーバーの内側に設置されており、温度を変更する際は一度サーバー下部の扉を開けなければいけません。頻繁に温度調整をしたい時は少し面倒だなと思いました。

smartプラス NEXTの情報

※ 19.91円/kwh（2019年8月27日時点）東京電力の従量電灯B最低料金（最初の120kwhまでの価格）を基準とした場合（月に水12L 2本使用の場合）
※smartプラスNextは初回ご請求時に出荷手数料2,000円（税込2,200円）がかかります。

【Smartプラス】のポイントは？

Smartプラス設置イメージ

コスモウォーターで人気のSmartプラスを選ぶべき、3つの特長をご紹介します。

1．シンプルなデザイン！カラー展開も豊富！

出典：コスモウォーター公式

Smartプラスのデザインはとてもシンプル。水ボトルをサーバー内に収納するので、ウォーターサーバーっぽさが軽減されています。また、本体右上のメーカー名がさりげないのもポイント。

カラー展開は、ホワイト、ピンク、ブラック、ウッド、ライトウッドの5色。お部屋に合いそうな色や気に入った色があった方はぜひSmartプラスを選んでみてくださいね。

2．ウォーターサーバーの欠点をカバーしたスマートな設計！

Smartプラスは、ボトルを本体下部に設置します。

ボトルの交換がらくちん！

従来のウォーターサーバーのように、重たいボトルを100cm以上ある本体の上まで持ち上げる必要がないので、力の弱い女性や高齢の方におすすめです！

3．家族に合わせた使い方ができるチャイルドロック機能！

温水冷水どちらにもチャイルドロックがある！

Smartプラスに搭載されているチャイルドロック機能は、使い方が3つあります。

簡易チャイルドロックモードと完全チャイルドロックモードは、子どもの年齢やいたずら具合に合わせて使い分けるのがおすすめ。

また、大人だけしか利用しないご家庭の場合は、チャイルドロックフリーモードがおすすめです。

Smartプラスの魅力は他にも、省エネ機能や静音設計、独自の衛生キープ方法などがありますので、気になった方はぜひ公式サイトをチェックしてみてください。

Smartプラスの情報

※ 19.91円/kwh（2019年8月27日時点）東京電力の従量電灯B最低料金（最初の120kwhまでの価格）を基準とした場合（月に水12L 2本使用の場合）
※ウッド・ライトウッドについては、初回ご請求時に限定カラー料金2,000円（税込2,200円）がかかります。

【smartプラスにゃんモデル】のポイントは？

出典：https://www.cosmowater.com/

smartプラスにゃんモデルは、にゃんともかわいい猫のモチーフが散りばめられたウォーターサーバーです。

主な機能やボディのサイズは「smartプラス」と同じですが、猫好きさんにはたまらないキュートなデザインが魅力。

にゃんモデルだけに、2,222台の限定生産です。猫好きさんは見逃せにゃいウォーターサーバー！

1. 肉球出水レバー

にゃんモデルの出水レバーは、肉球のデザインをしています。しかもぷにぷに触感なので、レバーを押すたび猫好きさんは思わず笑顔になるでしょう。

にゃんモデルは、毎回出水するのが楽しみになるウォーターサーバーです。

2. 猫型チャイルドロックキー

出典：https://www.cosmowater.com/

チャイルドロックキーが猫耳デザインになっています。猫耳を傾けることで、サーバーにロックがかかる仕様。ロックがかかっているか一目でわかりやすく、傾けた猫耳はとってもかわいいですよ。

3. ボディには猫のデザイン

出典：https://www.cosmowater.com/

ボディの正面には、猫のシルエットがデザインされています。ボトルに寄り添う猫ちゃんモチーフはとってもキュート。

猫を飼っている人、猫の家具を集めている人などにぴったりのウォーターサーバーです。

smartプラスにゃんモデルの情報

※ 19.91円/kwh（2019年8月27日時点）東京電力の従量電灯B最低料金（最初の120kwhまでの価格）を基準とした場合（月に水12L 2本使用の場合）
※ smartプラスにゃんモデルは、初回ご請求時に出荷手数料3,000円（税込3,300円）がかかります。

コスモウォーターのサーバー別スペック比較表

横にスクロールできます >>>

ポイントは鮮度の良さと、徹底した管理！

コスモウォーターは、国際的品評会で金賞を受賞するほど高品質な天然水を提供しています。

そんな賞をいくつも受賞するコスモウォーター天然水の魅力はどこなのでしょうか。詳しくご紹介していきます。

魅力1．自然の恵みをたっぷり含んだナチュラルミネラルウォーター！

コスモウォーターの天然水は、「ナチュラルミネラルウォーター」という水の種類に分類されます。

ナチュラルミネラルウォーターは、人工的にミネラルを添加できるミネラルウォーターと違い、自然にミネラル分が融解した天然水です。

つまりコスモウォーターなら、長い年月をかけて自然のミネラル分を含み、風味を損なわないよう処理した「限りなく天然に近い水」が味わうことができます。

魅力2．汲みたての天然水を48時間以内に出荷！

出典：https://www.cosmowater.com/

コスモウォーターは、新鮮な天然水を提供できるよう、採水した天然水を48時間以内に出荷しています。

なるべく早くお客様に天然水を届けるため、採水地を静岡・京都・大分に建設。そのおかげで、ご自宅に近い採水地から汲みたての天然水が届けられます。
※採水地は選べません。

各採水地のお届けエリアは以下の通り。

また、各採水地の天然水に含まれる成分は以下の通り（※100mlあたりの成分）。お住いの地域に届く天然水の成分をチェックしておきましょう。

採水地によって、天然水に含まれる成分が違うのが分かりますね。

魅力3．120項目もの自社基準を設け、衛生・品質管理を徹底！

安全な天然水を提供し続けるために、コスモウォーターは衛生・品質管理を徹底。厳しい自社基準を120項目以上設け、その基準をクリアした天然水だけを出荷しています。

また、気になる方も多い「放射能」については、放射性物質検査を定期的に実施（2カ月に1回程）。これまで、放射能物質が確認されたことはありませんが、検査結果は公式サイトで公開していますので、気になる方はチェックしておきましょう。

魅力4．天然水が外気に触れないよう、ボトルとサーバーにもこだわりあり！

コスモウォーターは、出荷後も天然水の品質を保てるよう、ボトルやサーバーにもこだわっています。

出典：https://www.cosmowater.com/

まず、ボトルは「密着型ワンウェイボトル」を使用。天然水に外気が触れないように、水の減りに合わせてボトルが収縮。

また、ボトルは素材がPET樹脂製のため、資源ごみとして処分可能です。

出典：https://www.cosmowater.com/

さらに、サーバー内部へ雑菌を含んだ外気が入らないように、「クリーンエア」技術を開発。これによりサーバー内部には、クリーン処理された空気のみが取り込まれるようになっています。

コスモウォーターを選ぶべきメリットをご紹介！

ここまでコスモウォーターの特徴などをご紹介してきましたが、そんなコスモウォーターを利用するメリットはどこなのでしょうか。

コスモウォーターを利用するメリットは以下の3つ。それぞれ詳しく解説していきます。

新鮮な天然水が飲める！

やはり「水」が、コスモウォーターを利用すべき大きなポイント。コスモウォーターは、天然水の鮮度にとくにこだわっています。

採水後48時間以内で出荷する点や、鮮度が落ちないような工夫がされた密閉型ボトル、サーバー内へ雑菌が入らないように開発されたクリーンエア技術など。

自然に作り出されたミネラル豊富な天然水を、なるべくそのまま味わえるような工夫がされています。ですので、おいしくて安全な水が飲みたい方は、コスモウォーターを検討してみてください。

ボトル交換が楽！処分も楽！

コスモウォーターで取り扱われているウォーターサーバーは、ボトル交換が従来のウォーターサーバーと比べて楽です。

本体下部にボトルを設置するので、従来のウォーターサーバーのように、サーバー本体上部までボトルを持ち上げる必要がありません。

ウォーターサーバーはボトルの交換が手間になってしまうので、少しでも楽にボトル交換ができるコスモウォーターは、継続的にウォーターサーバーを利用したい方におすすめです。

もしもの時のサポートが充実！

コスモウォーターはお客さまサービスセンターが土日祝も問い合わせ可能です。

公式サイトで電話の混雑状況を開示してくれているので、電話をかけるタイミングが分かりやすくなっています。

出典：https://www.cosmowater.com/commit/support/

また、会員専用マイページでも注文の変更などができるで、電話をかけるのが面倒な方や苦手な方でも安心です。

コスモウォーターを利用するデメリットは？

どんなウォーターサーバーにもメリットとデメリットがあります。ではコスモウォーターのデメリットはどこなのでしょうか。見ていきましょう。

停電時は利用できない

コスモウォーターはどちらのサーバーでも、電源が入っていないと利用できません。

しかし、ボトルを専用ポータブルスタンドにセットすれば、災害時（停電時）でも水を使用できます。何かあったときのために、ポータブルスタンドを購入しておくと安心でしょう。

早期解約は手数料（解約金）がかかる

コスモウォーターを規定の利用期間内に解約する場合は、手数料が発生します。サーバーごとの手数料は以下の通り。

※表示金額はすべて税込

ウォーターサーバーは、利用期間内に解約すると手数料（解約金）がかかる場合が多いので、コスモウォーターに限ったデメリットではありません。

ただし、あらかじめ把握しておかないと解約時にいきなり出費が増えて困ってしまうので、契約日などを覚えておきましょう。

コスモウォーターと他社メーカーを比較！

コスモウォーターとよく比較される他社ウォータサーバーについてもご紹介します。気になるメーカーがありましたら比較・検討してみてください。

メーカー比較一覧表

※表記金額は全て税込み、最安プラン料金 ※1 月額費用＝サーバーレンタル料+水の料金

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ウォーターサーバーおすすめ17選を比較！編集部レビューと人気ランキング

編集部が考えるコスモウォーターの特徴

編集部があなたに、ぜひ知っていただきたいと思う「コスモウォーターのおすすめポイント」はどこなのか最後にまとめてご紹介します。

コスモウォーターは、かなりシンプルなフォルムやデザイン。ボトルや電気ケトルを本体に隠せるので、設置しても部屋がごちゃごちゃしません。

また、コスモウォーターは1配送2本セット（12L/本）の注文になります。利用頻度によっては水が余ってしまわないように、配送頻度を1～4週から選ぶことができます。

さらに、次回の配送をお休みできるスキップ機能や追加注文もあるので、水が余っても足りなくなっても調整できます。

コスモウォーターのよくある質問

支払方法は何がある？

原則クレジットカードのみになります。しかし、クレジットカード決済が利用できない場合は、代金引換も可能。
代金引換の場合は支払手数料として1配送につき税込み330円（1万円以上の場合は税込み440円）がかかります。

配送一時停止はできますか？

次回発送予定の7日前までに申し込みをすれば、配送を1回スキップできます。しかし、連続して2カ月以上配送停止した場合は、休止手数料が月額880円（税込）がかかります。

注文ノルマはありますか？

注文ノルマはありませんが、2本セットでの配送になるので、最低でも1配送あたり24Lの水が届きます。また、連続2カ月以上配送を停止した場合は、休止手数料が月額880円（税込）がかかります。

ボトルの追加注文はできますか？

可能です。会員専用マイページまたは電話で追加注文できます。

新規で申し込んだ場合、何日でウォーターサーバーが届きますか？

申し込み日より最短で5日後に届きます。お届け日は希望の日程を選べます。
※地域や交通事情等でお届け日が遅延する場合もあります。

解約したい時はどうすればいいの？

まずは、フリーダイヤル0120-1132-99（年末年始のみ休み）まで連絡をしてください。その後サーバーの返却方法等についてのご案内があります。
※規定利用期間内に解約した場合は手数料（解約金）がかかります。

コスモウォーターの詳細情報

コスモウォーターメーカー紹介・口コミ評判まとめ

この記事では、コスモウォーターの特徴やメリット・デメリット、口コミ評判から分かったことをまとめました。

コスモウォーターは、鮮度にこだわったウォーターサーバーです。採水後48時間以内に出荷された新鮮な天然水楽しめます。

ボトル交換を楽に済ませたい方や、電気代を抑えたい方は、コスモウォーターを選んでみてはいかがでしょうか。

※監修者は「選び方」「記事の内容」について監修しています。ご紹介している商品・サービスは監修者が選定したものではなく、POP編集部が独自に選定したものです。

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